BİLGİ ALIŞVERİŞİ
SIKÇA SORULAN SORULAR
Siparişimde görseldeki ürün mü gelecek?
Evet, görselde gördüğünüz ürünün aynısını göndermek için özen gösteriyoruz. Ancak ekran ayarları veya üretici kaynaklı küçük farklılıklar olabilir.
Satın alma fişimi nereden görüntüleyebilirim?
Fişinize, hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Ayrıca sipariş tamamlandığında e-posta adresinize de gönderilir.
Bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süreci hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Stokta olmayan ürünler tekrar gelir mi?
Evet, stoklarımız düzenli olarak güncellenmektedir. Ürünün yeniden stoğa girmesi durumunda bilgilendirilmek için bildirim listemize kaydolabilirsiniz.
Siparişimi hangi ülkelere gönderebilirim?
Sipariş gönderimi Slovenya içi ve bazı diğer ülkelere mümkündür. Detaylı ülke listesi ve kargo ücretleri için teslimat sayfamıza göz atabilirsiniz.
SORULARINIZ İÇİN BURADAYIZ